> 初めまして、今購入検討中なんですが、サポート料はどうなっていますか？
> 気になったので、お聞きします。

tomatoさん、はじめまして。
ココでのサポートは管理人さん共々、皆さんが協力してくれますので
サポート料はタダですよ。

但し、個人的に電話で直接対応の場合は難しいかもしれませんね。